Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est WDIAGNOSTIQUE,.
Contact : contact@wdiagnostique.fr

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

Nom, prenom
Adresse email
Numero de telephone
Adresse du bien a diagnostiquer
Code postal et ville
Type de bien et surface
Donnees de navigation (cookies)

3. Finalite du traitement

Vos donnees sont collectees pour :

Traiter votre demande de devis
Vous recontacter pour planifier l'intervention
Emettre le devis et la facture
Ameliorer nos services
Mesurer l'audience du site (outil de mesure interne, sans transmission a des tiers)

4. Base legale

Le traitement est fonde sur votre consentement (formulaire de devis) et sur l'execution du contrat de prestation de diagnostic immobilier.

5. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant la duree de la relation commerciale, puis pendant 3 ans a compter de la derniere interaction. Les donnees de facturation sont conservees 10 ans conformement aux obligations comptables.

6. Destinataires

Vos donnees ne sont transmises a aucun tiers commercial. Elles peuvent etre partagees avec nos sous-traitants techniques (hebergement, email) dans le cadre strict de la prestation.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces a vos donnees
Droit de rectification
Droit a l'effacement
Droit a la limitation du traitement
Droit a la portabilite
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@wdiagnostique.fr

8. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise sa propre mesure d'audience, hebergee par nos soins : aucune donnee de navigation n'est transmise a un service tiers. Les informations stockees sur votre appareil sont les suivantes :

Choix de consentement — memorise votre reponse au bandeau cookies (conserve jusqu'a ce que vous le modifiiez).
Identifiant de session — anonyme, supprime a la fermeture du navigateur ; sert a compter les visites de maniere agregee.
Identifiant visiteur — anonyme, depose uniquement si vous acceptez le bandeau ; permet de distinguer visiteurs nouveaux et connus. Il est supprime des que vous refusez ou retirez votre consentement.
Zone d'intervention choisie — stockage strictement fonctionnel (affichage des tarifs de votre departement), exempte de consentement.

Les donnees de mesure d'audience (pages vues, source de visite, type d'appareil) sont conservees au maximum 90 jours puis supprimees automatiquement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement a tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

9. Reclamation

Vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr